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Un cliente no es un amigo

Al igual que algunos padres se enorgullecen equivocadamente de ser “amigos de sus hijos”, en las relaciones profesionales se puede caer equivocadamente en esa ilusión. Una de las cosas que he aprendido después de múltiples errores es a mantener una distancia y un respeto mutuo con un cliente, por muy buena y estrecha que pueda […]

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